Buena comida y excelente atención
El servicio del personal, las instalaciones y la comida
Cons Que no haya acceso a la playa y que no haya mucha sombra en el área de alberca
Pueblo Bonito Emerald Bay
Beautiful grounds and pools draw repeat guests, but service quality swings wildly.
Written by AI from guest reviews.
Praised forspacious, well-maintained pools · good resort atmosphere for relaxation
Flagged forpool bar closing early
Buena comida y excelente atención
El servicio del personal, las instalaciones y la comida
Cons Que no haya acceso a la playa y que no haya mucha sombra en el área de alberca
Está perfecto
Cons Está todo lejos
La comida fue lo.mejor
Cons No tenia playa por la temporada y no te avisan
las bebidas son de mala calidad
Cons las bebidas, tipo whisky, tequila de muy mala calidad
Las instalaciones y atención al cliente
Cons La variedad de alimentos
Fui a relajarme pero hubo momentos en que me sentí incomoda y estresada.
El restaurante donde desayunamos el segundo día ya estaba mejor, fue buffet y estaba muy variado, y se veía en mejores condiciones las instalaciones, pero el baño no tenia aire acondicionado y hacia un calor terrible. El servicio al cuarto es muy bueno es de las cosas mas rescatables de nuestra estancia.
Cons El mobiliario del restaurante Bistró esta muy deteriorado y anticuado, cuando llegamos a querer comer había una lista de espera de 13 mesas y nos tuvimos que regresar a la habitación, los carritos no siempre estaban disponibles y las distancias eran grandes. La temperatura del agua de la alberca no era agradable estaba demasiado caliente y no se tiene un solo espacio con sombra en toda la alberca. Se supone que es un todo incluido de 4 diamantes y no tenia agua para tomar en el cuarto y cuando fui por 2 cafés y un jugo al supercito me comentaron que tenia que pasar media hora para poderme dar unas botellas de agua, la verdad eso demerita la comodidad y el lujo que uno espera en ese tipo de resort. Tuve tina de baño en el cuarto la cual no pudimos usar porque no servía el tapon.