Praised forcleanliness · service · food Quality
Flagged forcleanliness Issues · amenities · room Comfort
8Solo · AU · Oct 2026
Coasting on their old fancy reputation.
Excellent location. Beautiful hotel with comfortable room and facilities. Breakfast was magnificent, and the indoor pool and hammam clean and well fitted out. Groups of nice people at breakfast show this is a well patronised venue. Staff at door very welcoming.
Cons The lack of any information in the room and on the app they connect you to. No price for breakfast or any spa treatments for example. No map of hotel. I tried to add an extra night to my stay and the front desk , and the app chat were totally incompetent in handling the booking I made on this website. They even asked me for my passport again, and I was still in my room. When I asked for a pool towel the person couldn't find me on the system. I also found alot of debris under the bed, when I dropped something and looked. Need to shake up the organisation and train staff properly.
10Couple · IL · Oct 2026
תודה רבה לראיה המדהימה בקבלה , שירות 10/10!
אהבנו הכל , חדר היה נקי, ארוכת בוקר טעימה, ושירות נהדר, בהחלט נחזור.
Cons אין תלונות, הכל היה נהדר !
5IL · Oct 2026
נחמד לא יותר
את מתקני המלון והחדר
Cons קבלה דחוף שירות גרוע לא עומדים בלחץ הרבה טעיות וזמן המתנה ארוך עד ארבע שעות מזמן שהובטח רק בשעה חמש לקבל חדשים ב=כאשר כניסת שבת בשש ורבע זה חמור
7Couple · IL · Oct 2026
מקום נחמד, אוכל טוב, עניין הדלתות מבאס
ארוחת בוקר טובה ומגוונת, החדר עצמו מרווח ונוח, הצוות היה נחמד בגדול
Cons הדלתות לא אטומות כמו שצריך, בשתי הלילות התעוררנו מאנשים שצעק ובמסדרון.
באחד הימים לקחו את המגבות ולא הביאו חדשות גם לאחר שני טלפונים, רק לאחר שבאנו לקבלה בעצמנו שלחו מגבות חדשות.
החניון מלא במכוניות.
4Solo · FR · Oct 2026
Séjour moyen mais parking pratique
La literie et le parking
Cons Un fer à repasser vétuste dans une pièce inadaptée, le réservoir de shampooing était vide, une chambre à la décoration vieillissante
10Couple · IL · Oct 2026
התארחתי אני ובת הזוג סופ״ש בירושלים המלון היה מדהים, אוכל טעים ואירוח מדהים ומיוחד ושירות שלא נתקלתי בו הרבה זמן בארץ. ללא ספק אחזור למלון הזה ואמליץ לאנשים להגיע אליו