Dreams Tulum Resort & Spa

Mala

No la verdad que no fue lo que yo esperaba

Cons El personal súper mal pensé que por ser mexicana se portarían un poco más amable ,los restaurantes siempre tenían lista de espera para nosotras y el turista americano miramos como lo atendían atentos que triste saber que no haiga un trato igual ya que estamos en México pensando que pasaremos unas vaciones amenas y pagar algo que no pudimos disfrutar ,la albercas las cerraban súper templano y aparte no fueron las habitaciones que reservé la verdad cuando compren por internet sersiorense que todo sea como lo venden

Dreams tulum was a great overall experience! We loved staying here!

I loved the staff attention to guests!

Cons I didn’t love that not all of the restaurants were open.

la atención muy buena linda opción

las habitaciones.

Cons estaba en refacción y no había muchos restaurantes deberían avisarlo cuando uno hace la reserva

Se o hóspede não for muito exigente, vale a pena!

Os jardins são muito bem cuidados. A equipe é muito prestativa e acolhedora. O responsável pela academia, inclusive, é muito dedicado. A comida era boa, mas nada de espetacular.

Cons Nosso apartamento era antigo, aliás quase todo o resort. Divulgam vários restaurantes a disposição, mas nunca tivemos mais do que dois numa noite. A praia estava cheia de algas e em nenhum dia ocorreu limpeza na área. Em alguns espaços, como onde serviam sorvetes, faltavam cuidados com a higiene. Em nosso quarto encontramos cabelos no box do banheiro.

El Hotel Tulum está lejos de ser SUEÑO esperado

La atención amable atenta y cordial del personal La habitación amplia y luminosa La belleza natural del entorno

Cons El déficit de personal, con sus consecuencias : - el servicio de aseo insuficiente y tardío, - largas esperas para ingresar a comedores desde el desayuno La imposibilidad de ingresar al mar por falta de mantención de la playa ( otros Resort, incluso el Dreams de Cancún mantienen metros de plays limpio de zargaso lo que permite bañarse en el mar) El Buffet se repite diariamente La empresa de tours que da servicios en Hotel, no cumplió con una visita a Valladolid, incluida en Tours a Chichenitzá

Sehr gutes Hotel

Sauberkeit

Cons Umbau von mehreren Restaurants