Praised forexcellent service · beautiful location · high cleanliness standard
Flagged forlong wait times during breakfast · elevator inconvenience
5Couple · AU · Sep 2026
Potentially a great hotel but the sound travelling between rooms is totally unacceptable
The room was very well appointed and the bathroom was particularly sophisticated in its design. The view of the river was stunning.
Cons The sound insulation between rooms is the worst of any hotel we have stayed in. It is obviously a consistent issue for guests because, when we complained, the staff show no surprise and immediately offer you ear plugs. Totally unacceptable for this hotel brand and the room rate.
10Couple · KW · Sep 2026
كانت فترة اقامتي ممتعه وجميله ومن احلى الاماكن اللي يكنت فيهم واحب اشكر موظفة الاستقبال jenny كان تعاملها راقي وفاجأتنا
الخدمة الممتازه والتعامل الراقي
Cons لاشي
10Group · KW · Sep 2026
So memorable and always will stay again if im in guangzhou
I love the Eva Chen she was so nice helpful and made my stay so special
Loved the room wide clean and comfortable
Liked all staff kind professional and very friendly
Cons It’s the elevator not directly to the room
10Couple · KW · Sep 2026
كلشي خيااااال وفوق الخيال والروعه
الموظفين ودودين فوق اي تصور وخيال ويتكلمون انجليزي الغرفه اكثر من روعه مطله عالنهر والغرفه متوفره فيها كل سبل الراحه الداين ان الاكل روعه ولذيد وسريعين بالخدمه تحت الفندق سوق كامل وجمعيه
Cons ولا شي
8Solo · RU · Aug 2026
Сделали бесплатный апгрейд до номера по больше. Красивый вид. Красивый номер. Очень хороший спортзал. Ресторан на 100м этаже
Cons Ремонт на некоторых этажах, который было слышно в номере. Но больше всего не понравилось, что с 1го по 70й этаж поднимается большое количество людей, которые не живут в отеле. Эти люди просто поднимаются посидеть в лобби и пофотографироваться, тем самым приходится тесниться в лифте такое долгое время, я считаю что если отель предоставляет такую возможность, то для жильцов отеля нужно делать отдельный лифт - их там 4, и такая возможность есть.. Потому что некоторые посетители, которые пришли пофотграфироваться, ведут себя не очень воспитанно и с ними не очень комфортно ехать в лифте. Прошу администрацию обратить внимание на данный комментарий
10Solo · NL · Aug 2026
Aangenaam verblijf!
Prachtig hotel, goede locatie, goede faciliteiten, fantastisch personeel.
Cons Niets