Hilton Sanya Yalong Bay

Понравились бассейны, красивая территория.

Cons Номер староватый, нужно обновление. Грязный ковёр на полу.. Запах сырости в номере. Еда не вкусная и дорогая. За завтрак с нас взяли дважды.

Хочется пожелать отелю пересмотреть привычный сервис на предмет того, что кроме прекрасного расположения в бухте и перво

Отель поживший, но чистенький. Дизайн микс локального стиля с шале. В целом не плохо, привычно для уровня сети. Кто любит стабильность и привычку - Wellcome! Много дерева и мрамора. Номера уютные, комфортные. Персонал отзывчивый, но не говорящий по английском. Приходилось изъясняться через переводчик в телефоне. Основные отдыхающие локальные туристы, поэтому наверное и сервис настроен больше на местную аудиторию.

Cons На завтраки каждый день приходилось стоять очередь по 15 минут. Рацион разнообразный с локальными и европейскими блюдами. Но все время на раздаче все быстро заканчивалось и приходилось ждать когда обновят. В номерах скудный набор снеков.

Превосходно

Понравилось всё

Très bon séjour dans un très belle hôtel

Les piscines, la plage, le décor, la femme de ménage était très réactive et sympathique, elle nous faisait la chambre très rapidement pendant qu’on allait prendre le petit déjeuner 👍

Cons Il faudrait juste mettre une machine à café dans la chambre

Eine einzige Abzocke. Managment und Personal ist schlecht bis gar nicht faehig.

Nichts wirklich. Habe noch nie eine so schlechte Erfahrung mit einem Hotel in dieser Preisklasse gemacht. Eine einzige Abzocke! Es ist Gaesten nicht erlaubt an den Tischen in der Lobby zu sitzen ohne etwas zu kaufen! - wo gibt es denn sowas ...? Mehrfach wurde ich aufgefordert, etwas zu bestellen. Das Personal ist nicht ausgebildet, versteht nicht ein Wort Englisch und ist unhoeflich. Von einem Hilton fuer die Uebernachtungskosten haette ich mehr erwartet. Das Hotel laesst sich gut mit einem Bahnhof vergleichen so ueberlaufen war es. Ein einziger Massenbetrieb fuer Chinesen und Russen (und wer das mal erlebt hat, weiss wovon ich spreche). Zum Fruehstueck musste man sich anstellen!! ... eine unglaubliche Situation. Draussen sitzen kann man vergessen; ich verstehe wohl, dass Klimaanlagen draussen nicht funktionieren, aber dass das Management nicht auf die Idee kommt, Ventilatoren aufzustellen spricht fuer den Mangel an Kundenorientierung. Nie wieder! Nie wieder Sanya und nie wieder Hilton! Wer als Europaer nach Asien kommt sollte Sanya per se meiden.

Cons Nichts.

Beautiful property location and close to beach and amenities and a small plaza nearby about 7min walk with restaurants and supermarkets.

Cons pool actually a bit small for my liking. A big section of the pools were blocked as they lead to private rooms. I did not like that I had to wait 15min or so to get breakfast. Sometimes longer - this is something I have never experienced before in a 5 star hotel. There are too few seating areas in the lobby. On the final day I was waiting for my taxi, I sat by the teak cafe and was told I needed to buy food or drinks to stay there. I complied and asked for some drinks but as we had a big party I moved some seats around the table so we could be seated together. This was not causing an obstruction - I was told this was not allowed and told I had to sit outside in the heat. A very disappointing end to the stay with a rude member of staff who failed to realise this. I suggest that you do not kick your guests out of the seating area when they are awaiting transport and sort out your breakfast capacity.