Praised forexceptional staff · beautiful location · good activities
Flagged fordamp rooms · food quality variability · noise issues in some rooms
4FR · Oct 2026
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement, à proximité immédiate d’une très belle plage.
Cons Une expérience très décevante. Les chambres sont mal entretenues, avec des moisissures omniprésentes et un taux d’humidité extrêmement élevé. L’odeur persistante de moisi et d’humidité est particulièrement désagréable, au point d’imprégner les vêtements et les valises. L’ambiance générale de l’hôtel est très artificielle, sans charme ni authenticité. Ces conditions rendent le séjour particulièrement inconfortable et sont inacceptables pour un établissement de cette catégorie.
9Group · CO · Oct 2026
¡Frenar y vivir sin afán!
La ubicación del hotel es perfecta. Es el punto ideal para relajarse y tener una excelente vista al mar.
El servicio del hotel 10/10. Mi hija tenía ciertas alergias y apenas las personas del hotel supieron, manejaron perfecto la situación. Cada vez que ingresábamos a comer estaban pendientes de ella; si no había una opción que le funcionara, los chefs le sacaban algo para que pudiera tener una muy buena experiencia.
El servicio de Leo, Dioselyn, Mar, Karina, Alfredo, Mario, fueron muy buenos. Siempre una sonrisa en la cara, atendiendo con la mejor actitud. El equipo de recreación, el entrenador del gimnasio, increíbles, muy buena actitud.
El plan es 100% para ir de relax, estar en vestido de baño en el día y en la noche ir a comer a algunos de los restaurantes del hotel, el mexicano, el más rico en nuestra experiencia.
Cons Hay ciertas partes del hotel, por ejemplo, la piscina de adultos, que necesitan un poco más de mantenimiento. Esto, porque las baldosas están un poco agrietadas en los bordes donde se junta el agua de la piscina con la baldosa.
10US · Oct 2026
scenery was beautiful, room service was prompt
Cons sheets were a little scratchy to the skin
9MX · Aug 2026
La ubicacion y las vistas
Cons Muy concurrido cuando fui
9Solo · MX · Aug 2026
La playa era muy bonita, el hotel en general excelente, recámaras amplias y cómodas, vista perfecta. Restaurantes y bebidas ricos
Cons En general todo estuvo bien pero se podria mejorar si ponen una malla sombra en la alberca familiar , pega el sol directo toda la tarde, tambien la cantidad de camastros no es suficiente y la gente llega a apartarlos desde la mañana y se van todo el dia.
Mas tiempo abierta el area de niños con papás, si no puedes estar en la alberca por el sol no hay mucho mas que hacer con niños pequeños.
9Couple · DE · Jul 2026
We had a wonderful time at this hotel and truly enjoyed our vacation.
We had an amazing vacation at this hotel and truly enjoyed every moment of our stay. The beach was absolutely unforgettable. We loved that there were tropical fish right by the shore, so it was possible to snorkel and enjoy the underwater life. The large breakwaters also kept the waves calm, making swimming and snorkeling even more enjoyable. The beach was simply outstanding.
The rooms were also very comfortable and well maintained. The only small thing we noticed was that the floor was not cleaned every day. Apart from that, everything was excellent.
The food was outstanding as well—delicious, fresh, and with a great variety every day.
A special thank you to the entire staff. We have never experienced such friendly, welcoming, and genuinely kind people at any other hotel. Their warmth and professionalism made our stay even more enjoyable.
Overall, we absolutely loved our stay and would be very happy to come back in the future. Thank you for making our vacation so memorable!