Praised forgood location · friendly staff · comfortable rooms
Flagged forcleanliness issues · elevator maintenance · service delays in pool area
8Solo · MX · Aug 2026
Pongan atención en esto
Me gustó, el espacio, la rapidez del check in y check out, las indicaciones de lo que habia pagado, y que incluida, los detalles.
Cons No me hicieron la limpieza un dia... y justo puse el banderin de limpiar cuarto, de echo la camarera me pregunto y le dije que si queria el servicio, no lo hizo. Y decían que cuando iban estaba el banderin de no molestar, entonces desconozco quien lo movía o es misma recamarera???
Despues el baño de las albercas ese mismo dia que no me hicieron el servicio de limpieza, estaban asquerosos, estaban igual que un dia antes... la vdd si daba mal aspecto.
Un mesero, como yo pague todo incluido... estaba en las albercas y fue muy déspota, le pregunte si me podia llevar snacks y dijo no hasta despues de la una y se fue, entiendo que me correspondían los horarios... pero después otro mesero se acerco muy amable a decirme que si se me ofrecía algo era despues de la una, pero que le dijera que iba a requerir para que en cuanto diera ese horario él me.trajera los alimentos.
10Solo · MX · Aug 2026
Las instalaciones y como siempre el trato del personal es muy bueno.
Cons Que ahora tengas mas restricciones, son entendibles pero no estoy del todo desacuerdo.
8Solo · MX · Aug 2026
Excelente ubicación, la atención del personal muy buena, muy amables todos. Están pendientes de la limpieza, sobre todo en el área de alberca y restaurantes. Y la comida buenísima.
Cons Nuestra entrada fue muy tarde , hasta las 4pm y piden la salida a las 12, muy temprano.
En la habitación, considero que debería haber un tocador fuera del baño.
8Solo · MX · Aug 2026
La ubicación
Cons No esta tan limpio no tiene extractor en sanitarios no funcionan todos los elevadores
10MX · Aug 2026
Un lugar muy bien ubicado y a un precio razonable
Me gustó que está frente a la playa, es muy limpio el lugar, la gente muy amable, su ubicación es muy buena y tiene comercios cercanos.
Cons La única mejora sería sobre la cantidad de elevadores disponibles. Solo había 2 disponibles para la cantidad de cuartos que tiene. Había que esperar mucho para poder bajar al lobby a hacer el check-out
8Couple · MX · Aug 2026
Agradable y cómoda.
La atención del personal.
Cons Las instalaciones tal vez no tienen capacidad para el número de personas que pueden estar hospedadas, el elevador siempre fue un tema.