La zona
Cons Mejorar aseo en general del hotel
Hotel Capilla del Mar - Cartagena de Indias
Staff excels at problem-solving, but rooms are outdated with mold smell and poor ventilation.
Written by AI from guest reviews.
Praised forexcellent service from staff · great location and views · clean and well-maintained facilities · good breakfast options
Flagged forpresence of construction noise · limited amenities around the area
La zona
Cons Mejorar aseo en general del hotel
POCO SATISFECHOS
LA CERCANIA A LA PLAYA.
Cons LA OFERTA INICIAL DE UNA HABITACION SIN BALCON NO LA EXPLICAN BIEN Y TUVIMOS PROBLEMAS EL PRIMER DIA CON UNA HABITACION OSCURA E INCOMODA CON UNA CAMA DOBLE PARA UNA PAREJA ES MUY PEQUEÑA. PARA EL SIGUIENTE DIA NOS CONSIGUIERON OTRA HABITACION AMPLIA Y PAGAMOS EL EXCEDENTE. EL DESAYUNO MUY REPETITIVO. EL CAFE TAMPOCO NOS GUSTO.
De acuerdo con lo esperado y pagado. El personal es maravilloso.
En general, es un excelente hotel en cuanto a instalaciones, accesibilidad y ubicación. Cuentan con servicio de transporte desde- hacia el aeropuerto, con un costo algo elevado pero muy seguro. Frente al hotel se ubican camionetas blancas que prestan servicio de transporte con tarifas establecidas, que no están fuera de rango ni son exageradas. Al ser pet-friendly, ofrecen un kit para la estadía de la mascota que incluye una ración de comida, dos bowls para agua y comida, una cobija y una cama pequeña.
Cons La habitación ofrecía un sofacama cuyo "colchón" está bastante usado y ya amerita cambio. Es genial que tengan zona petfriendly en el restaurante, pero sería ideal demarcarla para que sea más sencillo la ubicación dentro del espacio. Las sombrillas sin costo y con acompañamiento en playa son geniales pero muy pocas, podrían aumentar el número que manejan.
Repito lo mismo si estoy pagando por mi solo el mismo precio que si estuvieran más de dos en una abitacion, tendrían que
El Lugar estaba bien
Cons Estuve solo y pagué una abitacion para 4 personas, y ni siquiera una ves me dieron de compartir las instalaciones con u compañero
Excelente experiencia
Excelente ubicación
Cons Nada
Great location, friendly staff, good breakfast included
Cons No housekeeping services were provided over the weekend of our stay