Grundsätzlich tolles Hotel - unser Aufenthalt hatte einige Pannen.
Tolle Lage, sehr schönes und ansprechendes Hotel
Cons Auf vielen Etagen war die Eismaschine defekt. Auf Nachfrage an der Rezeption, auf welcher Etage eine funktionierende Eismaschine zu finden sei, wurde uns angeboten, Eis auf’s Zimmer bringen zu lassen. Leider ist nie welches gebracht worden. Als wir nachts gegen Mitternacht ins Hotel zurück kamen, funktionierte unser Schloss an der Zimmertüre nicht. Wir mussten wieder runter zur Rezeption. Von der Rezeption wurde dann jemand von der Security und vom Management gerufen, um uns ins Zimmer zu lassen. Uns wurde versprochen, das Schloss so schnell wie möglich wieder zu reparieren und außerdem würde sich der Manager mit uns in Verbindung setzen. Unsere Unannehmlichkeiten sollten “ausgeglichen” werden. Leider war auch das wohl nicht ernst gemeint. Beim Check-out baten wir an der Rezeption um einen Kofferwagen. Uns wurde versichert, es würde uns umgehend Hilfe auf unser Zimmer geschickt. Auch diese kam nicht an. Wir mussten ein weiteres Mal nach einem Kofferwagen fragen, man hatte die falsche Zimmernummer notiert.