Hotel Fasano Punta del Este

La arquitectura y el paisaje

Fantástico.

Ótima estrutura e um atendimento fenomenal.

Perfeito

Tudo perfeito

Cons Tudo perfeito

Prazeirosa!

Com uma vista fantástica, uma decoração impecável, tremendo conforto !

Cons Gostei de tudo.

Staff maravilhoso e ótimo café da manhã, porém a infraestrutura precisa melhorar.

O ponto alto absoluto da nossa estadia, sem dúvida, foi a cordialidade impecável de toda a equipe. Fomos extremamente bem recebidos e tratados com excelência durante todos os dias. Destaco especialmente o brilhante trabalho da concierge Dahiana, que fez total diferença na nossa experiência, além do Chacho (na experiência de cavalgada) e do Juan (na aula de tênis), que foram fantásticos. O café da manhã também merece muitos elogios: a gastronomia é deliciosa e o atendimento da equipe durante a refeição foi verdadeiramente exemplar e perfeito.

Cons Para o altíssimo padrão que o hotel propõe, a infraestrutura e a operação precisam de revisões. O salão do café da manhã é apertado, com mesas muito próximas umas das outras. O hotel carece de mais áreas comuns que separem os perfis de hóspedes (um ambiente silencioso para leitura não deveria se misturar com pessoas assistindo a jogos na TV) além disso, fomos apresentados ao hotel apenas por um mapa no check-in. O ponto mais crítico, contudo, foi o check-out. Saímos às 7h30 da manhã e não havia manobrista ou mensageiro disponível. Tive que buscar o veículo no estacionamento e carregar as malas sozinho, uma falha logística inadmissível para essa categoria de hotelaria.

Perfeita!! Dias de descanso e felicidade!

Do conforto dos quartos e da paisagem linda.