Praised forgreat location · friendly staff · beautiful building
Flagged forcleanliness issues · service problems · no mini refrigerator
10Group · CR · Sep 2026
AGRADABLE
Al hacer la reserva solicité una habitación sola, que estuve del 22 al 25 de agosto . Me pareció muy cómoda la habitación privada, la segunda vez fue del 29 al 30 de agosto, compartí la habitación con una compañera.
Cons me hubiera gustado que se incluyera el desayuno en los costos de la habitación.
10Solo · CR · Aug 2026
Excelente ubicación al estar en el centro histórico de Guadalajara. Personal de atención en las habitaciones y en el restaurante se califica con la mejor nota.
Cons Sugiero que deben capacitar de mejor manera al personal de recepcion. Algunas personas tienen un modo displicente que no es común en el resto del personal de hotel.
7Couple · MX · Aug 2026
We were happy with our stay and would stay again
Staff and location were excellent. Front desk and valet service was excellent.
Cons Pool wasn’t prepared for guests - no towels and chlorine sprinkled on bottom. Appeared to be off-season type atmosphere. We left our room at 7:30am with please clean sign on door, but returned at 1:45pm and wasn’t cleaned. We were asked if we wanted service then, but declined.
9Couple · US · Aug 2026
Beautiful classic hotel in the heart of old Guadalajara
Location, quality of the interior and lobbies, atmosphere.
Cons The desk attendants don't seem like professionals. They're just a bit ambivalent. Not rude, but not engaging.
10Solo · CR · Aug 2026
Servicio al cliente, las instalaciones y comodidad
Cons Todo me encanto
9Solo · CR · Aug 2026
Excelente trato del personal y ubicación cerca del centro histórico