JW Marriott Austin

I love the place room was nice amazing view

Amazing views

Cons Never explain anything about prices or extra charges

Achtung versteckte Kosten!

Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Das Hotel und die Ausstattung Spitzenklasse. An dem gibt es nichts zu meckern.

Cons Gebührenpflichtiges Highspeed Internet und Ressort Gebühr zerstören dann gleich wieder das positive Gefühl. Und weil das nicht reicht, wird der gesamte Hotel Betrag täglich von der Kreditkarte neu autorisiert (abgebucht). In meinem Fall sind es von Donnerstag auf Sonntag 1638 $ und die wurden Samstag mit weiteren 1638 $ und Sonntag mit weiteren 1638 $ täglich von der Kreditkarte abgebucht. Jetzt geht es darum, dass ich um die Rückerstattung der dreifachen Abbuchung kämpfen muss. Mit meiner Visakarte hat es nichts zu tun. Wir sind extrem Reisende weltweit und fast täglich in Hotels aber sowas hab ich schon lange nicht mehr erlebt.

Your staff was very accommodating. The facility was extremely clean

Clean and great decor

Cons Starbucks was out of the way

Not satisfying . Will not be staying here again

The bed

Cons Dirty pool Rude personnel Dirty towels everywhere Elevators smelt like weed both days that we were there Disgusting

I didn’t enjoy I had a bad time I am not going to come again

Outstanding, with a glitch.

We liked the staff, very helpful and personable (Bruce-concierge, Maria-housekeeping, Nathany, Mike and Miro-corner restaurant). The food was very good, with one exception; otherwise it would've been exceptional.

Cons We had our 46th anniversary dinner at Dean's. Our server was mostly absent during our visit except to take our order and bring the check.; never refreshed our water or delivered on our request for more bread. The food came late and it was cold. We didn't complain because we wanted nothing to ruin our evening. Everyone is entitled to have a bad day, to bad it was while taking care of us.