10Solo · DE · Sep 2026
Das sehr gute Frühstück. Die Pools (es können sowohl der Außen- als auch der Innenpool genutzt werden). Die Aussicht aus dem Hotelzimmer.
54 Phố Liễu Giai, Giảng Võ, Hà Nội, 100000
Lotte Hotel Hanoi
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Lotte Hotel Hanoi
Lotte Hotel Hanoi
Rooms are spacious and spotless with stunning high-floor city views starting from the 38th floor.
Written by AI from guest reviews.
Praised formodern facilities · friendly staff · great location · clean rooms
Flagged fordelayed check-in for one guest · weak shower drainage in a tall building
Das sehr gute Frühstück. Die Pools (es können sowohl der Außen- als auch der Innenpool genutzt werden). Die Aussicht aus dem Hotelzimmer.
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Professional staff at business lounge
Cons All Ok
大好きありがとう
まずロケーション 素晴らしく美味しい4‘s ピザが1階にあって、地下にはスーパーが。なんでも揃います。 トレインストリートにもGrubですぐ また、部屋は清潔で眺望もいい 大浴場は空いていて岩盤浴もあり でも何よりもホスピタリティが最高 特にコンシェルジュの女性の方がベトナム航空の変更がコールセンターでしか受付できない状態だったので相談したところ、親身に時間をかけて力を貸して下さり、感激しました。 笑顔もキュートで彼女おかげでハノイ滞在が最高なものに変わりました。 悪天候で目的ハロン湾クルーズがキャンセルになったにも関わらず！ 素晴らしいホテルです
Cons 全く思い当たらない
素晴らしい対応に満足しました。
ラップトップパソコンの備品を日本に忘れてしまい仕事が出来ずに困っていたのですが、スタッフに相談したところネットで探し当日中に購入し部屋まで届けてもらいました。素晴らしい対応をして頂きいました。
Lotte Hotel Hanoi Stay Review
From check-in, the staff were friendly, which gave me a great first impression. The accommodation was cleaned neatly, and I received clean cleaning and laundry services during my stay. Even when dining at the restaurant, the staff were kind and did their best to resolve my concerns. Thank you very much. In particular, Phuong Anh (Ms.), who works on the club lounge floor, was very kind during check-in and check-out.
Gym amazing