Staff were amazing food was exceptional room was fantastic
Cons Hot water could be hotter
Okay Boutique Hotel
Praised forgreat rooftop amenities and views · friendly and helpful staff
Flagged forissues with cleanliness · negative experience with reception
Staff were amazing food was exceptional room was fantastic
Cons Hot water could be hotter
Beatifull view to Presidendtal palace, great roof swimming pool, wellcoming staff at desk and tuk tuk drivers allways available. Good selection of food for breakfast.
As good as it gets!
I was on a high floor, the views of the Palace and city at night were superb. Great rooftop pool, bar and restaurant with excellent menu, where the food is fabulous. Rooms are gorgeous, so I stayed extra nights! 5 minutes walk to the river where the nightlife is vibrant. All the staff coudn't do enough to make your stay perfect. Thanks to DiTi and Sin, and of course Chai in tuktuk no.2 !!! And...... they put fresh pineapple in the golden urinals.
Cons Very small issue for me. The bed surrounds were massive hard wood ornate surrounds and ideal for bashing you shins and kness against. I wrappted plastic bags around them as a personal warning!!
my stay oerall was good and i would stay there again
the decor and friendly staff
Cons The bed was to hard for me.
Die Kommunikation über die Booking.com Seite velief ohne weitere Probleme. Es wurde sich darum gekümmert, dass wir vom Bahnhof zur Unterkunft kamen. Auch wurden wir trotz später Ankunft im Hotel herzlichst empfangen. Alle Mitarbeiter waren sehr höflich und aufmerksam. Wir haben uns die gesamte Zeit als Familie gut aufgehoben gefühlt. Auch die dunklen Holzverkleidungen in den Zimmer, insbesondere im Hotelfoyer, haben uns sehr gut gefallen. Das Frühstück war vollkommen ausreichen. Es wurde sowohl das klassische internationale Frühstück als auch asiatische Küche angeboten. Was mir insbesonders gefallen hat, dass auch Khmer Gerichte wie Borbor (Reissuppe) oder Num Banchok (Reisnudeln mit einer Fisch-Curry-Suppe) angeboten wurde. Dafür Daumen hoch. Besonders positiv anmerken möchte ich, dass wir kurzfristig unsere Check-out Zeit verlängern konnten. Statt um 11 Uhr aus dem Zimmer gehen zu müssen, konnten wir bis 14 Uhr verweilen, da unser Rückflug erst um 21 Uhr war. Somit konnten wir den Pool noch ein wenig benutzen bevor es nach Hause ging.
Cons Trotz allen positiven Eindrücken, sind mir doch als Europäer (mit kambodschanischen Wurzeln) einige Dinge aufgefallen. Die Hand- und Duschtücher haben schon einige Jahre gesehen, da sie schon sehr ergraut bzw. einige erhebliche Flecken vorzuweisen haben. Das kann daran liegen, dass die Wäsche zum Teil nur mit 40 Grad gewaschen wird. Wenn ich darum gebeten hätte, hätte ich sicherlich "weißere" Handtücher bekommen. Was mir jedoch wirklich negativ aufgefallen ist, dass aus unserem Wasserhahn in der Badewanne, ein stetig sehr dünner Wasserrinnsal gelaufen ist. Dies teilten wir der Rezeption mit und es wurde sich darum "gekümmert". Jedoch wurde das Problem damit gelöst, dass der der Umsteller für den Duschkopf nach oben gezogen wurde. Damit war zwar der Wasserrinnsal für einige Minuten verschwunden, jedoch floß das Wasser stattdessen aus dem Duschkopf weiter. Wir haben es dabei belassen und einfach die Tür zum Badezimmer geschlossen. Im Badezimmer der Kinder gab es keinen Duschvorhang. So das der Badezimmer nach 3 Kindern immer unter Wasser stand. Ich möchte jedoch zu den beiden oben genannten Punkten sagen, dass das natürlich Jammern auf hohem Niveau ist und wir mit dem gesamten Aufenthalt dennoch sehr zufrieden waren.