Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires

Nada especial. Apenas um hotel caro

Predio e jardins realmente muito lindos! Toda a infraestrutura e impecável

Cons De um modo geral o atendimento é muito inconsistente, enquanto alguns fazem de tudo para vc ter uma otima experiência, outros fazem absolutamente de tudo para vc se sentir desconfortável. Fizemos tudo que queríamos, mas foi preciso negociar e encontrar uma maneira para que as coisas acontecessem. Eu nao voltaria neste hotel. Servico de concierge eficiente.

Cons Pessimo sistema de televisão Comida do Restaurante Duhau mediana

Cambiar menú o chef todos coincidimos que la comida mala

Cons La comida desde el desayuno, el plato de pasta de roomservise que tuve hasta una noche que cené ahí fu malo

Excelente

muito boa , voltaria

Achei o cafe manha um pouco simples para o hotel

Cons atendimento

Un palace au charme réel, mais une expérience très inégale selon le bâtiment où l’on séjourne

La chambre et son confort, la gentillesse et professionnalisme du personnel

Cons Le Palacio Duhau est présenté comme un hôtel historique d’exception. En réalité, l’expérience est très différente selon le bâtiment dans lequel on séjourne. Le bâtiment historique concentre les salons, les restaurants, les principaux espaces de réception et une grande partie du charme attendu d’un palace de cette catégorie. Mais l’essentiel des chambres se trouve dans un second bâtiment, situé au fond du jardin, avec son propre accès et sa propre réception. Les deux bâtiments sont reliés par un long couloir en sous-sol, présenté comme une galerie d’art. Dans les faits, cela donne davantage l’impression de deux établissements distincts que d’un hôtel unique : deux réceptions, deux salles de petit-déjeuner, deux expériences très différentes. Le point le plus décevant concerne le spa. Les clients logés dans le bâtiment arrière doivent s’y rendre habillés puis utiliser des vestiaires et des casiers, comme s’ils venaient de l’extérieur. Pour un hôtel qui se positionne comme un palace historique haut de gamme, ce manque de fluidité est difficilement compréhensible. Le problème n’est donc pas la qualité intrinsèque de l’établissement, mais l’écart entre la promesse d’un séjour au Palacio Duhau historique et la réalité vécue lorsqu’on est hébergé dans le bâtiment moderne.