Socialtel Medellin

Confortable and neccesary things covered

Location

Cons .

No recomendable

Tamaño de la habitación

Cons Servicio de desayuno muy limitado, el personal no fue agradable (exceptuando la persona que nos atendió a la llegada), intentaron cobrarnos de más, el personal del bar no era agradable ni atento

Cerca a Provenza - comodidad

Todo muy bonito

Cons Todo bien

No recomiendo quedarse aquí.

La ubicación es inmejorable. La atención del personal de recepción es muy buena.

Cons El desayuno lo preparan como de mala gana. Las toallas eran una porquería. El lavamanos estaba en terrible estado. Se filtraba el agua de la ducha por todo el piso. El aire acondicionado estaba instalado, pero sin funcionar. No hay televisión en la habitación. Las cortinas son una porquería. El vidrio con un excelente vista está sucio. Una lámpara de noche no funcionaba. Se nota que no tengo mantenimiento al edificio ni ningún área. Fuera de la habitación, el piso está roto. En el quinto piso está una alfombra que era una auténtica porquería. Es una pena que esta empresa o administración se esté echando a perder lo que Selina hizo tan bien. Diría que la administración a cargo de este hotel son unos miserables en invertir nulo en las instalaciones.

Buena ubicación, pero muchos aspectos a mejorar

Buena zona, muy segura y a 1 min andando de Provenza

Cons La experiencia en el hotel fue bastante negativa, especialmente con la recepción. Varias de las llaves que nos entregaron no funcionaban y, para colmo, nos dieron la llave de una habitación que ya estaba ocupada. Entramos pensando que era nuestra habitación y nos encontramos con personas durmiendo dentro, una situación muy incómoda y desagradable. Además, después de la limpieza de la habitación no dejaron papel higiénico y únicamente proporcionan una toalla grande para dos personas. Por si fuera poco, encontramos pequeñas cucarachas en el pasillo. En general, consideramos que el servicio y la atención al cliente dejan bastante que desear y que hay varios aspectos básicos de limpieza, organización y mantenimiento que deberían mejorar.

I do not know if the price and location compensates the inconveniences of the property, especially if you stay several d

The location is very good. Nice neighborhood and full of services

Cons The bed was horrible. The property is quite old. The windows do not shut and the neighborhood is quite busy at night, so it was very noisy