Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

Ein besonderes Erlebnis!

360Grad ein ganz besonderes Erlebnis: tolle Lage am See und neben dem Lotte Tower, großzügige Zimmer, sehr freundliches Personal, großartiges Frühstücksbuffet, toller Pool!

Great if you are spending days near Lotte World

Prime location, room is clean and well maintained.

Cons Toilet bowl reeks a stench that it hasn't been plugged for very long.

Everything

Fabuleux Hanok

Très bien situé sur la rive opposé au village.Chemin pour aller aux points de vue à 200m du hanok. Acceuil très chaleureux et très serviable ( il nous a amené au village hanok avec sa voiture personnelle). Petit déjeuner délicieux. Salle d'eau moderne privée à l'extérieur de la chambre . Futond très confortable. Endroit merveilleux pour une ou deux nuits

Expensive, but definitely worth it. I only wish I could afford this every day.

The staff were exceptional. Extremely responsive to my every need and want. The grounds were exceptionally clean. The lobby staff and door staff(in all lobbies—there are more than one), were so kind and thoughtful. Breakfast was amazing. My room was amazing with its view of the Lotte Tower and the lake below. Shower and bathroom were state of the art. Lighting was superb. Including the giant TV Screen downstairs-roughly 10' high by 24' long. All photos were taken from inside my room, except the Sofitel Ambassador Seoul Hotel itself, and the big screen mentioned above.

Cons The pillows were a bit soft for my liking. I wish there was a setting to keep the drapes open when you power down the room. Yes, that's right. Your keycard powers up the room, which was very cool.

Местоположение

Cons Мы останавливались здесь уже ранее, и были если честно, в восторге от отеля, именно поэтому мы выбрали его в этот раз. Но в этот раз впечатления не самые радужные: очень странное позиция ресторана на завтрак – ты приходишь в 07:40, а тебе говорят, что в эту волну вы не попали, и нужно приходить вторым этапом, которые начнётся через 15-20 минут. И всех, кто приходил в этот момент разворачивали обратно. Это очень – очень странно, я впервые сталкиваюсь с таким, хотя я очень часто путешествующей человек. Не припомню, чтобы такие правила были ранее. Вы понимаете, что это реально портит настроение с утра и человек испытывает негативный гостевой опыт? По качеству еды – как будто бы есть изменения, раньше все было вкуснее, сейчас все посредственно. Также не понравились номера люкс: окна смотрят в стену черного здания, там всегда очень темно, никогда не бывает солнца, чувствуешь себя как в подвале. Также очень странно было то, что шторы были не выглаженные, а новые, прямо с этикетками на каждой шторе, и их повесили просто на окна – они все были в квадратик, видимо как были сложены новые, так и повесили. Очень странно. Сам люкс удобный, но второй раз я бы в отель именно из-за этих двух негативных моментов однозначно не вернулась. К сотрудникам претензий нет, всегда все очень вежливо и корректно. Считаю, что отелю необходимо пересмотреть политику на завтрак.