Steveston Waterfront Hotel

Good location.

No bkfst provided. Had to find or walk or provide own bkfst.

Cons Nearby bkfst location.

Leuke plek voor een nacht

De ruime kamers. Aparte slaap- en woonkamer. Leuke buurt aan het water vlakbij de havens en restaurants. Vlakbij het vliegveld.

Cons De ingewikkelde, digitale incheck procedure. Geen front desk. Niemand aanwezig. Naar binnen via een code. Geen voorzieningen. Relatief duur. Het is niet echt een hotel.

Relaxing

Location and the property

Cons Doors locked you out, be prepared with your access code.

It was a great place to stay for a long weekend. Relaxing and fun to go right outside your room and walk on a waterfront

It was a perfect location, clean, great facility and easy to get in and out. The staff were easy to contact.

Pire expérience hôtelière que j'ai connue (malgré mes nombreuses réservations depuis de nombreuses années), totalement à déconseiller. L'ensemble de l'établissement est totalement chaotique, les 2 seuls points pas trop négatifs sont l'emplacement en bord de canal et le salon avec un équipement assez confortable. Le reste (c'est à dire finalement l'ensemble de l'établissement) est détaillé dans la partie suivante.

Cons Pour le reste (accrédité par les nombreux avis stupéfiants d'autres contributeurs) : * Catastrophique pour l'accueil client inexistant : nous avons dû nous battre pendant 1h30 pour enfin réussir à entrer dans la chambre, nous étions à 2 doigts de devoir dormir dans la voiture par dépit ! * Aucun mail par anticipation reçu pour effectuer en avance le check-in obligatoire, car l'accueil client n'existe pas : il s'agit d'un concept totalement inefficace d'hôtellerie gérée uniquement à distance et avec tous les dysfonctionnements qui vont avec ! * Bruit permanent de ventilation au plafond de la chambre qui empêche de dormir * Instructions d'emplacement de chambre confuses (même numéro de chambre dans plusieurs bâtiments, d'où risque de confusion) * Chambre principale sans fenêtre : à déconseiller aux claustrophobes * Apparemment des coupures d'eau chaude récurrentes * Manquent certains équipements de cuisine Nous avons été au moins 2 arrivants simultanés en galère totale pour arriver juste à avoir un code d'accès à la chambre : nous-mêmes chambre 107A, ainsi que le couple de Madame et Monsieur Stephen CHENTOW (chambre 109A). eux aussi posant une réclamation avec demande de remboursement, compte tenu des conditions catastrophiques d'accueil, notamment monsieur CHENTOW étant en situation de handicap.

Clean and big room