Villa Mercedes Merida, Curio Collection by Hilton
Rooms are old and hit or miss: some smell moldy, AC is loud, and cleaning misses spots like soap scum in tubs.
Written by AI from guest reviews.
Praised forfriendly staff · good location · adequate amenities · buffet breakfast
Flagged forcleanliness issues · dated room conditions · high food prices
No probamos el desayuno. Tiene buena ubicación con buena cercanía al centro de Mérida.
Cons Tuvimos una falla con la luz de la habitación en el segundo día y tuvimos que esperar para cambiar a una nueva habitación, la cual fue un poco más pequeña que la original a pesar de cobrarse el mismo monto.
El lobby
Cons Todo excelente
Buena ubicación, buen servicio pero le urge una remodelación a todo
El servicio de Victor y Alessandra en recepcion excelente, nos hicieron early check in porque ya estaba lista la habitación y eso siempre se agradece. Las amenidades bien, el agua de cortesía nunca debe faltar.
Cons La fachada esta muy bonita pero al hotel en general es viejo igula que cuando era el intercontinental, no le han hecho nada le urge una remodelación, los cuartos son viejos, los muebles viejisimos y los cajones huelen a humedad por lo mismo. En el baño todo esta junto por lo que solo lo puede utilizar una persona. El buffet esta bien pero deberían poner mas cosas afuera se alentan al llevar las cosass que cocinan en la plancha porque son demasiadas y terminan por no llevarte lo que pediste. El closet no tiene entrepaños y sus puertas son de museo de hace mil años. Y además hay que mandar un mail para que te facturen, es el colmo.
Bien
La ubicación.
Cons la comida terrible en el restaurante del hotel
Buen hotel
Eingangshalle, frühstücksbuffet
Cons Zimmer in die Jahre gekommen.mussten zimmer wechseln da immer wieder strom ausfiel wegen klimaanlage. Dann zimmer mit milchglasfenster bekommen.badezimmer wirkt abgenutzt.
