Waldorf Astoria Kuwait

كل شي حلو

اقامه جميله وراقيه

قرب الفندق وداخل مول كبير وفندق حديث وراقي والغرف واسعه

جيد ولكن ليس كما كانت توقعاتنا

الضيافة، رائحة المكان، سهولة الوصول للمجمع التجاري.

Cons عدم الإنتباه للتفاصيل الي تهم اسرتي عند الحجز رغم كان في تواصل وتوضيح الأمور لهم بشكل مسبق. التأخر بتسليم الغرفة لنا وانتظارهم باللوبي لتجهيز الغرفة رغم اننا بلغنا راح نوصل بالوقت ووصلنا متأخر وتأخروا علينا زيادة فوق ما احنا متأخرين. مفتاح الغرفة ما يشتغل وقفل علينا 3 مرات وبكل مره ننزل الاستقبال ويرسلون معانا فني يقعد مده يصلح بالقفل واحنا قاعدين بالممر وما حاولوا حتى يغيرون الغرفة لنا. بشكل عام، التجربة ما تستحق المبلغ المدفوع ويحتاجون يطورون من خدمة العملاء عندهم ويحرصون اكثر على تجربة ورضى العميل.

Staff amazingly accommodating for the guests. Had an issue with booking the spa because fully booked but they managed to book for in house guests. Would have preferred more flexibility and longer spa session because I was staying at the hotel but still helpful staff.

Cons I asked for a room not near the elevator and mine was literally the first one from the elevator.

It’s so nice and I like the design and color ,

Cons That no transfer inside the mall

Amazing experience

Great facility

Cons Price is a bit costly