ZEPHYR Agadir

En ce qui concerne l’établissement excellent mais il faut travailler sur l’humain ,un personnel qui détruit l’image de l

L’emplacement la propreté

Cons La prise en charge des clients Lourdeur ,lenteurs ,mécontentement des clients remarquable …réclamations sur place liée au comportements des agents de la réception retard de procédure pour Check in et check out . Un manque de sérieux et de professionnalisme de quelque éléments

Très mauvaise expérience et rapport qualité/prix clairement décevant.

Cons Très déçu par cet hôtel qui est censé être un 4 étoiles, mais qui, selon moi, n’en mérite même pas 2. L’isolation est catastrophique. On entend les passants dans la rue, les voitures, mais également les voisins des chambres d’à côté. Nous avons d’ailleurs été réveillés à 1h du matin à cause du bruit provenant de la chambre voisine. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est vraiment inadmissible. Autre grosse déception : même pas de chaussons fournis dans la chambre. J’ai également demandé que la chambre soit nettoyée et on m’a répondu que le ménage était effectué seulement à partir de la 3ᵉ nuit. Je trouve cela complètement aberrant pour un établissement de cette catégorie. Concernant la piscine, elle était censée ouvrir à 14h, mais elle n’a finalement ouvert qu’à 15h. La raison qu’on nous a donnée ? La personne responsable était partie manger… Encore une fois, ce n’est absolument pas sérieux pour un hôtel qui affiche 4 étoiles. Enfin, pour accéder à la grande piscine ou prendre le petit-déjeuner, il faut sortir du bâtiment et marcher plusieurs mètres à l’extérieur. Ce n’est vraiment pas pratique et ce n’est pas du tout ce à quoi on s’attend dans un hôtel de ce standing. Globalement, l’expérience est très loin des standards annoncés. Entre le manque d’isolation, le service de ménage, l’organisation de la piscine et les équipements manquants, je ne comprends absolument pas les 4 étoiles de cet établissement.

L'emplacement impeccable et climat familial par excellence

La propreté, le calme, le confort du lit.

Cons il fallait sortir de l’hotel pour nous rendre à 2 immeubles plus loin pour prendre le petit dejeuner. Nous n’avons pas été iinformés lors de la réservation. Equipement pour cuisiner très sommaire. Nous avons dû prendre nos repas à l’extérieur.

Buena relación calidad-precio

La limpieza el hotel y el personal todo excelente un apartamento súper súper grande cómodo para seis personas que fuimos y nos salió tirado de precio

Cons Nada

Tout

Cons Rien